Política de privacidad

1. Identidad y domicilio del responsable

Casa Velaris, con operaciones en Puebla, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba a través de su sitio web y medios digitales.

Para cualquier asunto relacionado con esta Política de Privacidad, el usuario puede contactarnos a través de los medios publicados en nuestro sitio web.

2. Datos personales que recabamos

Podemos recabar los siguientes datos personales:

  • Nombre completo
  • Número telefónico
  • Correo electrónico
  • Información relacionada con la compra o venta de un inmueble
  • Información financiera básica necesaria para asesoría hipotecaria

Los datos se recaban cuando el usuario:

  • Llena formularios en el sitio web
  • Se comunica por WhatsApp
  • Solicita información sobre propiedades
  • Agenda una cita o asesoría

3. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales serán utilizados para:

  • Brindar información sobre propiedades en venta
  • Contactar al usuario para asesoría inmobiliaria
  • Gestionar procesos de compra o venta de inmuebles
  • Ofrecer apoyo en créditos hipotecarios
  • Dar seguimiento a solicitudes realizadas
  • Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web

No utilizamos los datos para fines distintos a los aquí señalados sin consentimiento previo.

4. Protección de la información

Casa Velaris implementa medidas administrativas y técnicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración o acceso no autorizado.

El acceso a la información está limitado únicamente a personal autorizado.

5. Transferencia de datos

Los datos personales podrán compartirse únicamente cuando sea necesario para:

  • Gestión de créditos hipotecarios con instituciones financieras
  • Procesos notariales o legales relacionados con una operación inmobiliaria

En ningún caso se venderán o comercializarán datos personales a terceros.

6. Derechos ARCO

El titular de los datos tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales
  • Rectificarlos si son inexactos
  • Cancelarlos cuando considere que no son necesarios
  • Oponerse a su uso para fines específicos

Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud a través de los medios de contacto indicados en el sitio web.

7. Uso de cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el comportamiento de navegación.

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8. Modificaciones a la política

Casa Velaris se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma sección del sitio web.